DIPLOMADO EN GERENCIA ESTRATÉGICA DE VENTAS
DURACIÓN
80 HORAS
8 AM a 1 PM
TURNO
SABATINO
HYFLEX
PRESENCIAL
VIRTUAL EN VIVO
DESCRIPCIÓN
El Diplomado en Gerencia Estratégica de Ventas con Inteligencia Artificial ofrece una formación integral que combina los fundamentos de la planificación y gestión de ventas con el uso de herramientas avanzadas de inteligencia artificial (IA). Este programa está diseñado para capacitar a profesionales en el diseño de estrategias comerciales efectivas, basadas en datos y análisis predictivos, que optimicen procesos, incrementen la eficiencia operativa y maximicen los resultados empresariales. A lo largo de seis módulos, los participantes aprenderán a implementar planes de ventas estratégicos, personalizar la experiencia del cliente, analizar datos de negocio y pronosticar ventas con mayor precisión, integrando la IA en cada etapa del proceso comercial.
Con un enfoque práctico y orientado a resultados, este diplomado permite a los estudiantes adaptarse a los retos de un mercado competitivo y digitalizado. Además de dominar técnicas de análisis predictivo, estrategias multicanal y neuromarketing, los participantes desarrollarán habilidades clave en la gestión de equipos, personalización de experiencias y fidelización del cliente. Este programa es ideal para profesionales que buscan liderar la transformación digital en sus organizaciones y diferenciarse como expertos en el uso de tecnología avanzada para impulsar el éxito comercial.
CONTENIDO
MÓDULO 1
MÓDULO 1: Planificación Estratégica de Ventas Potenciada por IA
- Introducción a la Gerencia de Ventas y el Rol del Gerente
- Análisis de Mercado y Segmentación con IA
- Desarrollo de un Plan de Ventas Efectivo
- Establecimiento de Objetivos y Métricas de Rendimiento
MÓDULO 2
MÓDULO 2: Customer Experience: Personalización y Optimización con IA (Experiencia del Cliente)
- El Ciclo de Experiencia del Cliente Potenciado con IA
- Diseño de Estrategias que Superen las Expectativas del Cliente
- Análisis del Comportamiento del Cliente con IA
- Herramientas de IA para Mejorar la Fidelización del Cliente
MÓDULO 3
MÓDULO 3: Estrategias de Ventas Multicanal: Integración con IA
- Definición de Estrategia Multicanal y el Rol de la IA
- Selección de Canales Adecuados Basada en Análisis Predictivo
- Personalización de Experiencias en Cada Canal
- Diferencia entre Multicanalidad y Omnicanalidad con IA
MÓDULO 4
MÓDULO 4: Análisis de Datos e Inteligencia de Negocio: Decisiones Estratégicas con IA
- Introducción a Power BI y sus Aplicaciones en Ventas
- Visualización de Datos para Identificar Patrones de Venta
- Minería de Datos y Análisis Predictivo en Ventas
- Uso de IA para Identificar Oportunidades de Negocio
MÓDULO 5
MÓDULO 5: Pronóstico de Ventas y Gestión de Presupuesto con IA
- Nuevas Estructuras Organizacionales en Ventas Basadas en Datos
- Planeación y Elaboración de Pronósticos de Ventas con IA
- Diseño de Territorios, Rutas y Asignación de Vendedores con IA
- Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) para Control de Ventas
MÓDULO 6
MÓDULO 6: Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor con IA
- Introducción al Neuromarketing y su Integración con IA
- Anatomía del Cerebro y Comportamiento del Consumidor
- Técnicas de Investigación en Neuromarketing Potenciadas por IA
- Diseño de Estímulos Visuales y Sensoriales con IA
- Estrategias de Marca para Mejorar la Atracción y Recordación Usando IA
OBJETIVOS
1. Desarrollar habilidades para la planificación estratégica de ventas, utilizando herramientas de inteligencia artificial para el análisis predictivo y la segmentación de mercado, permitiendo a los participantes definir objetivos claros y alineados con las demandas del mercado.
2. Capacitar a los estudiantes en el diseño de experiencias personalizadas para el cliente, optimizando cada punto de contacto con el uso de IA, para crear interacciones significativas y mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
3. Implementar estrategias de ventas multicanal con integración de IA, que permitan a los participantes coordinar y optimizar experiencias en múltiples plataformas y canales, maximizando la coherencia y efectividad en las interacciones con el cliente.
4. Dotar a los participantes de herramientas avanzadas de análisis de datos y Business Intelligence (BI), para tomar decisiones estratégicas informadas, identificando patrones y tendencias en el comportamiento de compra y mejorando el rendimiento general de las operaciones de ventas.
5. Enseñar técnicas de pronóstico de ventas y gestión de presupuesto basadas en IA, que permitan a los estudiantes realizar proyecciones precisas, optimizar la asignación de recursos y gestionar presupuestos de ventas de manera eficiente y basada en datos.
6. Aplicar principios de neuromarketing y comportamiento del consumidor apoyados por IA, para comprender mejor las decisiones de compra y diseñar estrategias de ventas que se alineen con las emociones y preferencias del cliente, optimizando la atracción y recordación de la marca.
7. Fomentar el uso ético y responsable de la inteligencia artificial en ventas, asegurando que los participantes comprendan las implicaciones éticas y legales del uso de IA en la relación con el cliente y la protección de datos, promoviendo prácticas responsables en la industria.
BENEFICIOS PROFESIONALES
Dominio de Estrategias de Ventas Modernas
Adquirirás conocimientos avanzados en planificación estratégica de ventas, experiencia del cliente y análisis de datos, adaptados a las demandas del mercado digital actual.
Serás capaz de diseñar planes de ventas efectivos y optimizados con el apoyo de herramientas de inteligencia artificial (IA).
Habilidades Avanzadas en el Uso de Inteligencia Artificial
Aprenderás a utilizar IA para la segmentación predictiva, análisis de datos y personalización de interacciones con clientes.
Podrás automatizar procesos, tomar decisiones basadas en datos concretos y prever tendencias de mercado con precisión.
Liderazgo en la Transformación Digital
Este diplomado te posicionará como un líder en ventas, capaz de implementar tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia y los resultados comerciales.
Estarás preparado para guiar a equipos y organizaciones hacia la adopción de estrategias digitales y tecnológicas.
Mejora de la Experiencia del Cliente
Desarrollarás estrategias para superar las expectativas del cliente mediante la personalización y el uso de IA en tiempo real.
Aprenderás a fidelizar clientes a través de programas de lealtad y estrategias multicanal que maximicen la satisfacción del consumidor.
Capacidades Analíticas y Toma de Decisiones Estratégicas
Dominarás el análisis de datos, la minería predictiva y herramientas como Power BI para identificar patrones y oportunidades de negocio.
Podrás realizar pronósticos financieros y de ventas más precisos, optimizando recursos y aumentando la rentabilidad.
Diferenciación Competitiva en el Mercado Laboral
Este diplomado te brindará una ventaja competitiva, posicionándote como un experto en ventas estratégicas y tecnologías avanzadas.
Incrementarás tus oportunidades de acceder a roles gerenciales y de liderazgo en ventas en empresas innovadoras.
Adaptación a las Nuevas Demandas del Mercado
Estarás preparado para adaptarte rápidamente a los cambios del mercado gracias al uso de herramientas tecnológicas avanzadas.
Conocerás las tendencias más actuales en ventas y comportamiento del consumidor, asegurando que tus estrategias estén siempre alineadas con las necesidades del mercado.
Habilidades en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
Comprenderás cómo los clientes toman decisiones emocionales y racionales, aplicando este conocimiento para diseñar campañas de ventas más efectivas.
Podrás personalizar las estrategias de marketing y ventas basándote en datos del comportamiento del consumidor.
Preparación para Liderar Estrategias Multicanal y Omnicanal
Serás capaz de integrar múltiples canales de comunicación y ventas, garantizando una experiencia fluida y consistente para el cliente.
Dominarás la optimización de recursos y el diseño de estrategias omnicanal para mejorar la rentabilidad y el alcance comercial.
Incremento del Retorno de Inversión (ROI)
Al implementar estrategias basadas en datos y optimizadas con IA, lograrás maximizar el ROI en las campañas y operaciones de ventas.
Mejorarás la eficiencia operativa y reducirás los costos asociados a procesos manuales o ineficientes.
Proyección Internacional
Con habilidades en negociación global, multicanalidad y personalización, estarás preparado para desempeñarte en mercados internacionales, entendiendo y adaptándote a diversos contextos culturales y empresariales.
Implementación Práctica Inmediata
Los conocimientos y habilidades adquiridos en este diplomado pueden ser aplicados de inmediato en tu entorno laboral, generando un impacto directo en tus resultados y proyección profesional.
En resumen, este diplomado te convertirá en un profesional integral, con habilidades técnicas, estratégicas y de liderazgo, preparado para enfrentar los desafíos del mundo comercial moderno y liderar la transformación digital en el ámbito de las ventas.
TECNOLOGÍA Y FACILIDADES DE PAGO
Infraestructura Tecnológica: Aulas equipadas con pantallas interactivas, cámaras 4K, y sonido profesional.
Flexibilidad y Accesibilidad: Modalidad Hyflex que permite asistir de forma presencial o conectarse desde cualquier lugar mediante videoconferencias.
Facilidades de Pago: Opción de pago en cuotas sin intereses.
Plataforma Virtual Moderna: Acceso al material del diplomado y clases grabadas para revisar los contenidos en cualquier momento.
CATEDRÁTICOS
El diplomado cuenta con un equipo de docentes nacionales e internacionales, altamente reconocidos en sus áreas de especialización. Nuestros expertos no solo poseen una sólida formación académica, sino también una extensa experiencia práctica en el uso de inteligencia artificial y herramientas digitales aplicadas al mercadeo. Esto garantiza que cada sesión esté orientada a brindar conocimientos actualizados y directamente aplicables en el entorno laboral.
Cada uno de los docentes aporta una visión global y práctica, combinando el conocimiento teórico con ejemplos reales y estudios de caso que reflejan las últimas tendencias y mejores prácticas en mercadeo digital. Gracias a su destacada trayectoria profesional y su compromiso académico, nuestros docentes ofrecen una formación integral que adapta los contenidos a las necesidades y expectativas de los participantes.
Con su apoyo, los estudiantes recibirán una educación de alto nivel que les permitirá aplicar lo aprendido de forma inmediata, logrando campañas de marketing digital optimizadas y basadas en datos, listas para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades de un entorno digital en constante evolución.
